99ô cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng 99ô.
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của mọi thành viên trên nền tảng 99ô.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99ô được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7.
99ô tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Bạn có thể từ chối nhận email marketing, thông báo khuyến mãi hoặc tin nhắn SMS bất kỳ lúc nào chỉ với một cú nhấp chuột vào liên kết hủy đăng ký trong mỗi email.
Chính sách bảo mật của 99ô được xây dựng tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại 99o.org. Bằng cách sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
99ô ("chúng tôi", "nền tảng") là đơn vị kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng các dịch vụ tại 99o.org. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân và cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, công bằng và hợp pháp.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan. Chúng tôi cam kết cập nhật chính sách này khi có thay đổi về quy định pháp luật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu của mình.
Mọi câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật này có thể được gửi đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 99ô sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
99ô thu th ập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, hộ chiếu | Bạn cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) | Bạn cung cấp khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị | Thu thập tự động khi bạn truy cập |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử duyệt web trên 99ô | Cookie và công nghệ tương tự |
Lưu ý quan trọng: Chúng tôi không bao giờ thu thập mật khẩu đầy đủ của bạn dưới dạng văn bản thuần. Mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed) ngay tại thời điểm tạo và không thể khôi phục ngay cả bởi nhân viên 99ô.
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 99ô đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
99ô không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 99ô đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
99ô sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên trang web của chúng tôi. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
99ô áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 99ô cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ KYC và xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định AML) |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm theo quy định kế toán và thuế |
| Nhật ký hoạt động và đặt cược | 3 năm kể từ ngày ghi nhận |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối |
| Cookie và dữ liệu phân tích | Tối đa 13 tháng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của 99ô tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên 99ô, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.
Bảo vệ trẻ em: 99ô áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập các trang web cờ bạc trực tuyến.
99ô có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 99ô:
Đội ngũ hỗ trợ của 99ô gồm các chuyên viên người Việt, nói tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và khắp các tỉnh thành trên cả nước.
Khiếu nại lên cơ quan nhà nước: Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn, bạn có quyền nộp khiếu nại lên Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền.
Với hệ thống bảo mật đạt chuẩn quốc tế và cam kết minh bạch tuyệt đối, 99ô là nền tảng giải trí trực tuyến bạn có thể tin tưởng. Tham gia ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Chơi có trách nhiệm · Bảo mật SSL 256-bit